Гарантия

Гарантийные обязательства:

На светодиодные лампы и светильники предоставляется гарантия от производителя, срок гарантии – от 12 до 84 месяцев со дня приобретения товара.

На светодиодные ленты предоставляется гарантия от производителя, срок гарантии - 12 месяцев со дня приобретения товара (в случае, если соблюдались условия правильного подключения и на отрезки длиной 5м).

Необходимые условия для предоставления гарантии на лампы и светильники:

  • Замене подлежат неработающие светодиодные лампы и светильники при отсутствии видимых физических повреждений. 
  • Замена товара осуществляется при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона ( с указанием наименования изделия, даты, места продажи, подписи продавца, печати)
  • Все вышеизложенные условия гарантии действуют в рамках законодательства РФ, регулирующего защиту прав потребителей, и не распространяются на случаи использования товара в целях предпринимательской деятельности. 
  • Не подлежит замене, товар имеющий видимые повреждения колбы и корпуса. 
  • Не подлежит замене товар, упаковка которого повреждена (потеря товарного вида) 
  • Не подлежит замене товар, вышедший из строя в результате попадания внутрь корпуса посторонних предметов, жидкостей, других материалов и веществ, не предназначенных для контакта с лампой или светильником. 
  • Не подлежит замене товар, вышедший из строя в результате действия обстоятельств непреодолимой силы: пожар, затопление и.т.д